Términos & Condiciones de Uso

Descripción del Servicio Tesisdegrado.cl

Tesisdegrado.cl es un servicio de impresión y encuadernación de memorias y tesis de grado. Tesisdegrado.cl es una marca comercial de Edesign SpA.

Archivos Subidos al Portal Tesisdegrado.cl

Tesisdegrado.cl no es un servicio de almacenamiento de imágenes, fotos, ni datos, por lo que los archivos subidos a nuestro portal serán borrados después de 10 días de entregar la tesis o memoria.

La calidad y resolución de imágenes y texto dependerá de aquella que presenten las imágenes del archivo subido. Nosotros no manipulamos ese archivo, solo actuamos como impresores.

Flujo de la Compra

El cliente llenará los datos que van en la portada de la tesis o memoria en la opción “Editar Portada” una vez haya elegido el formato de portada que más le acomoda. Tesisdegrado.cl no es responsable por errores de escritura, gramaticales, ortográficos, de redacción u otros de dichos datos.

El cliente subirá su archivo a imprimir en pdf a nuestro sitio web, o bien lo enviará via wetransfer.com a nuestro email info@edesign.cl

El precio final de cada producto creado, como el de su costo de envío, se determinará de acuerdo a la cantidad de páginas a imprimir las cuales serán establecidas por el cliente. Este precio se indicará al finalizar la compra. El precio de cada producto a imprimir cuando se muestra en la categoría de producto es referencial, ya que el precio final dependerá de la cantidad de páginas que es específico para cada cliente.
Una vez introducidos los datos de la portada de la tesis o memoria y enviado el archivo por el cliente ya no se puede editar ni modificar el producto.

El cliente pagará el valor de los productos y servicios comprados. El pago de los productos se realiza tanto mediante transferencia a nuestra cuenta corriente bancaria como también eventualmente a través de portales independientes a Tesisdegrado.cl, como Webpay y otros, los cuales cuentan con certificación Verisign.

Tesisdegrado.cl no posee en ningún momento los datos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Despacho a Domicilio

Al momento de la compra de un producto se recibirá un número de orden que da nuestro sistema de compras. Posteriormente enviaremos un número de traqueo del Courier con el cual se podrá verificar el estado del despacho en el tracking del Courier utilizado.


Los envíos de productos adquiridos en Tesisdegrado.cl demoran aproximadamente 5 días hábiles para la Región Metropolitana y 6 días hábiles para las demás regiones del país, contados desde el pago de la compra.

Si el domicilio indicado al momento de efectuar la compra no existe, o bien no hay ninguna persona adulta que pueda recibir el producto adquirido, una vez intentada la entrega en dos oportunidades y en distintos horarios, los productos serán devueltos a Tesisdegrado.cl, donde se reprogramará el despacho con costo al comprador.

 

De acuerdo a lo dispuestos en la letra b) del artículo 3 bis de la Ley 19.496, se declara expresamente que el consumidor no podrá poner término unilateral al contrato celebrado con Tesisdegrado.cl.

Suspensión del Servicio

Tesisdegrado.cl puede suspender el servicio por motivos técnicos. Asimismo, puede cambiar la dirección URL del servicio.

Cambio de Producto

No se efectuarán cambios de productos debido a defectos originados por mala calidad de las imágenes enviadas, o por la incorrecta utilización del Portal Tesisdegrado.cl.

Las fallas de calidad para efectos de cambio son:
• Productos con hojas manchadas o dobladas
• Distorsión de los colores
• Encuadernaciones deficientes o con hojas sueltas
No se aceptarán cambios de productos después de transcurridos 30 días de su entrega.

Condiciones de registro

Al registrarse en nuestro sitio, se entienden conocidas y aceptadas todas las condiciones del servicio y términos de uso de Tesisdegrado.cl.

Los datos personales ingresados serán de uso exclusivo de Tesisdegrado.cl . Cada usuario registrado que deja seleccionada la opción “Deseo recibir ofertas y promociones” quedará suscrito a la newsletter y recibirá mailings de parte de Tesisdegrado.cl en el Email indicado. El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento pinchando la opción “Cancelar suscripción” al final de cada mailing.

 

Política de Privacidad

Los archivos ingresados al Portal Tesisdegrado.cl se mantendrán en reserva, de modo de asegurar la privacidad de sus propietarios.

Para mejorar el servicio ofrecido, se podrán implementar tecnologías como cookies, monitoreo de navegación y recolectar información anónima de navegación (como IP).

Queda estrictamente prohibido subir al Portal Tesisdegrado.cl archivos e imágenes de contenido amenazador, difamador, abusivo, obsceno, pornográfico, racista y, en general, cualquier material que atente contra la moral, el orden público y las buenas costumbres.
Asimismo, queda prohibido subir material que infrinja derechos de privacidad, publicidad, copyright, propiedad intelectual, etc.

Tesisdegrado.cl no se hace responsable, ni comenta, el material que los usuarios ingresen al Portal Tesisdegrado.cl. Sin embargo, si dicho material infringe las prohibiciones indicadas precedentemente, se reserva el derecho para eliminarlo de su base de datos, como también, para cancelar la cuenta respecto de la cual se hayan producido las infracciones.

Derechos del usuario de este sitio

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Validez de las ofertas contenidas en este sitio

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Tesisdegrado.cl como tiendas físicas, catálogos u otros.

Condiciones de Compra

Para que la compra se considere efectiva, el cliente deberá previamente completar los datos de la portada y del cliente y aceptar los Términos y Condiciones del portal Tesisdegrado.cl.

Representantes

Para recibir cualquier presentación o reclamo con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, se designa al señor Andres Schwarzenberg Ashton, Rut: 8.611.960-9, domiciliado en Camino El Naranjo 027,comuna de Talagante.

Solución de conflictos

Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relación con estos términos y condiciones, y con los actos y contratos antes referidos, se resolverá mediante arbitraje, por un árbitro arbitrador que las partes designarán de común acuerdo, y a falta de acuerdo será nombrado por la justicia ordinaria, debiendo en tal caso recaer la designación en un abogado que se haya desempeñado como profesor de derecho civil en las Universidades de Chile o Católica de Santiago por un período no inferior a dos años. La sede del arbitraje será la ciudad de Santiago.

Se exceptúan de este arbitraje las acciones de cobranza que las empresas oferentes pudieran iniciar relacionadas con el precio de los bienes o servicios adquiridos en este sitio, las que podrán ejercerse ante los Tribunales Ordinarios de Justicia.